6 de set de 2015

Os diversos tipos de atendentes de telemarketing

Atendente de telemarketing
Á diversos tipos de atendente de telemarketing e embora nós os odiamos é inevitável não recorrermos a eles para resolvermos os  diversos problemas relacionados aos  produtos e serviços que consumimos.

Existem os  atendentes do “só um momento por favor S.R” e deixa o cliente comendo as unhas no telefone enquanto fala o que fez no último final de semana  com os colegas de trabalho.Existem os atendentes  do tipo "sabe tudo ou pró-ativos" antes do cliente esboça qualquer  reação ele já decidiu tudo pelo cliente .Existem os atendentes "vendedores" que ao invés de resolver o problema fica oferecendo outros tipos de serviços ou produtos. Ainda existem  os atendentes estressados que acha que o cliente não deve ligar pedindo ajuda e deveriam saber resolver tudo sozinho.
O Parafernalha  explica detalhadamente todo os tipos de atendente de telemarketing existentes.Confira no vídeo abaixo. 

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